מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
סמל בלייזר בע"מ (להלן: "החברה", "אנו" או "סמל בלייזר") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר semell.co.il (להלן: "האתר") ומחויבת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה או נאסף במסגרת השימוש באתר.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם ביחס למידע.
1. איזה מידע אנו אוספים?
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שמסרתם לנו באופן יזום, לרבות:
- שם מלא ופרטי קשר, כגון מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
- פרטים הנמסרים במסגרת טופסי יצירת קשר או בקשות לקבלת מידע.
- פרטים ומידע הנמסרים במסגרת בקשה לקבלת הצעת מחיר.
- מידע הנוגע למוצרים שבחרתם להוסיף לסל לצורך קבלת הצעת מחיר.
- כתובת דואר אלקטרוני ופרטים נוספים שתמסרו בעת הרשמה לקבלת עדכונים, מבצעים או מידע שיווקי.
- תוכן של פניות, בקשות או התכתבויות שתעבירו אלינו.
בנוסף, בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני ושימושי, כגון כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, מערכת ההפעלה, עמודים שנצפו, זמני גלישה, מקור ההגעה לאתר ונתונים טכניים נוספים הנוגעים לאופן השימוש באתר.
אינכם מחויבים על פי דין למסור לנו מידע אישי, ומסירתו נעשית מרצונכם. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייתכם, לספק הצעת מחיר או לתת מענה לשירות שביקשתם.
2. מטרות השימוש במידע
החברה עשויה להשתמש במידע שנאסף לצורך:
- טיפול בפניות ובבקשות המתקבלות באמצעות האתר.
- הכנת הצעות מחיר ומתן מידע בנוגע למוצרים ולשירותי החברה.
- יצירת קשר עם לקוחות ומתעניינים ומתן שירות ומענה לפניות.
- התאמת השירות והמענה לצרכים ולמוצרים שבהם התעניינתם.
- תפעולו התקין, אבטחתו, תחזוקתו ושיפורו של האתר.
- ניתוח דפוסי שימוש ונתוני גלישה לצורך שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש.
- שליחת עדכונים, הצעות, מבצעים ותכנים שיווקיים, בכפוף להסכמתכם ולהוראות הדין.
- מניעת שימוש לרעה, הונאה או פעילות בלתי מורשית באתר.
- עמידה בדרישות הדין, הוראות רגולטוריות או צווים של רשויות מוסמכות.
החברה לא תעשה שימוש במידע אישי למטרות שאינן תואמות את המטרות שלשמן נמסר או נאסף, אלא בהתאם להוראות הדין.
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, מידע עשוי להימסר או להיות נגיש לספקים ולנותני שירות הפועלים עבור החברה, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירותים ותפעול האתר, כגון ספקי אחסון וענן, שירותי מחשוב ואבטחת מידע, מערכות דיוור, שירותי ניתוח נתוני גלישה, ספקי תחזוקה ותמיכה טכנית ושירותים דיגיטליים נוספים.
מידע עשוי להימסר גם במקרים שבהם הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, לצורך הגנה על זכויותיה או רכושה של החברה, או במסגרת הליך משפטי.
במקרה של שינוי מבני בחברה, כגון מיזוג, העברת פעילות, רכישה או מכירת פעילות, מידע עשוי להיות מועבר לגורם הרלוונטי בכפוף להמשך השימוש בו בהתאם לדין ולמטרות שלשמן נאסף.
4. דיוור ועדכונים שיווקיים
האתר מאפשר להירשם לקבלת עדכונים, מבצעים, הצעות ותכנים שיווקיים.
דיוור שיווקי יישלח בהתאם להסכמת המשתמש ובכפוף להוראות הדין. ניתן לבטל את ההסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה שתופיע בהודעות או באמצעות פנייה לחברה.
הסרה מרשימת הדיוור השיווקי אינה מונעת מהחברה לשלוח הודעות שירותיות או תפעוליות הנדרשות בקשר לפנייה, להצעת מחיר או לשירות שביקשתם.
5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש או עשוי להשתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות, אבטחה, מדידה וניתוח של השימוש באתר ושיפור חוויית הגלישה.
חלק מהעוגיות נחוצות לצורך פעילותו הבסיסית והתקינה של האתר. בנוסף, האתר משתמש בשירותי מדידה וניתוח כגון Google Analytics, העשויים לאסוף מידע על אופן השימוש באתר, לרבות עמודים שנצפו, משך ביקור, סוג מכשיר, דפדפן ומידע טכני נוסף.
האתר עשוי לעשות שימוש גם בכלי פרסום, מדידה ושיווק של צדדים שלישיים, לרבות Google, Meta ופלטפורמות פרסום ודיגיטל נוספות. כלים אלה עשויים להשתמש בעוגיות, פיקסלים או טכנולוגיות דומות לצורך מדידת פעילות, ניתוח ביצועים, התאמת פרסום, יצירת קהלים או הצגת תוכן ופרסום רלוונטיים, בהתאם להגדרות המשתמש ולהוראות הדין.
השימוש בעוגיות שאינן חיוניות עשוי להיות כפוף לבחירתכם ולהסכמתכם, בהתאם למנגנון ניהול העוגיות המופעל באתר.
ניתן לשנות או לעדכן את בחירתכם בכל עת באמצעות עמוד העדפות העוגיות.
בנוסף, ניתן להגביל או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה של עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על אופן פעולתם של חלקים באתר.
6. שירותי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים, רכיבים או שירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים. השימוש בשירותים אלה עשוי להיות כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.
לחברה אין שליטה מלאה על אופן עיבוד המידע המתבצע באופן עצמאי על ידי צדדים שלישיים, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות הרלוונטית של כל שירות שבו נעשה שימוש.
7. שמירת מידע
החברה תשמור מידע אישי למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הפעילות העסקית, טיפול בפניות ומתן שירות, וכן ככל שהדבר נדרש לצורך קיום חובה משפטית, חשבונאית או רגולטורית, הגנה על זכויות החברה או ניהול הליכים משפטיים.
מידע שאינו נדרש עוד למטרות אלה עשוי להימחק או לעבור תהליך של צמצום או אנונימיזציה, בהתאם לצורך ולהוראות הדין.
8. אבטחת מידע
החברה נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי המצוי ברשותה מפני גישה, שימוש, שינוי, חשיפה או מחיקה בלתי מורשים.
עם זאת, מערכות ואתרי אינטרנט אינם חסינים לחלוטין מפני חדירה או סיכוני אבטחה, ולכן החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני אירועי אבטחת מידע.
9. זכויות ביחס למידע אישי
בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והדין החל, אדם זכאי לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק במאגר מידע, ובנסיבות הקבועות בדין לבקש את תיקונו או מחיקתו.
בקשות בנושא מידע אישי ניתן להעביר לחברה באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסוף מדיניות זו.
החברה רשאית לבקש פרטים או אמצעי זיהוי סבירים לצורך אימות זהותו של הפונה לפני טיפול בבקשה, וזאת במטרה להגן על פרטיותם של נושאי המידע.
10. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי השירותים והמערכות שבהם משתמשת החברה עשויים לאחסן או לעבד מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל.
במקרים אלה העברת המידע תיעשה בהתאם להוראות הדין החל ותוך שימוש באמצעים המתאימים, ככל שנדרש, לצורך שמירה על פרטיות המידע ואבטחתו.
11. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בדרישות הדין.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר, ומועד העדכון האחרון יצוין בראש המדיניות. במקרה של שינוי מהותי, החברה תפעל להביאו לידיעת המשתמשים באמצעים סבירים, ככל שנדרש בהתאם לנסיבות ולדין.
12. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן הטיפול במידע אישי, ניתן לפנות אלינו:
סמל בלייזר בע"מ
דרך בן צבי 84, בניין פנורמה, תל אביב
טלפון: 03-6822112
דוא"ל: [email protected]
